PERGUNTAS FREQUENTES

Depósito / Retirada

Primeiro, faça login na sua conta, navegue até a seção de depósito e siga as instruções para adicionar fundos com segurança.

Se o seu depósito não for refletido na sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência e instruções adicionais.

Sim, a Tredomatix permite o uso de vários métodos de pagamento para acomodar suas preferências de depósito de fundos.

O tempo de depósito pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado. Normalmente, os fundos são creditados dentro de algumas horas a alguns dias.

Para sacar fundos, faça login na sua conta, vá para a seção de saque e siga as etapas fornecidas para solicitar um saque.

Bem, você receberá uma notificação de confirmação assim que sua solicitação de saque for processada pela Tredomatix.

Empresa

A Tredomatix é uma plataforma de negociação on-line que oferece acesso a vários CFDs, incluindo forex, ações, commodities, índices e criptomoedas.

A Tredomatix se destaca por suas medidas de segurança robustas, interface amigável e suporte abrangente ao cliente.

Na Tredomatix, oferecemos vários canais de suporte ao cliente, incluindo e-mail, linha telefônica e um formulário de contato fácil de usar.

A Tredomatix emprega protocolos de segurança avançados e tecnologias de criptografia para proteger os dados e as transações dos usuários.

Se a retirada estiver atrasada, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter uma atualização e mais assistência sobre sua consulta.

Política de contas

Para abrir uma conta na Tredomatix, você precisa fornecer informações pessoais básicas e cumprir nosso processo de verificação.

Sim, você deve ter pelo menos 18 anos de idade para abrir uma conta na Tredomatix e começar a negociar em qualquer um de nossos mercados de ativos.

Se você esquecer sua senha, poderá usar a opção de recuperação de senha na página de login ou entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

A Tredomatix prioriza a segurança e a confidencialidade de suas informações pessoais por meio de criptografia avançada e políticas de privacidade rigorosas.

Na Tredomatix, permitimos que os clientes façam upgrade ou downgrade do tipo de conta, sujeito a elegibilidade e verificação.

Sim, você pode solicitar o encerramento de sua conta da Tredomatix a qualquer momento. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência com o processo de encerramento.

A Tredomatix adere aos requisitos de alavancagem e margem padrão do setor, que podem variar de acordo com os instrumentos financeiros negociados.

Legal

Sim, a Tredomatix é uma corretora regulamentada e opera em conformidade com todas as autoridades financeiras relevantes.

A Tredomatix separa os fundos dos clientes dos fundos da empresa para protegê-los em caso de dificuldades financeiras.

Na Tredomatix, cumprimos os requisitos legais e podemos ter restrições com base em regulamentos jurisdicionais. Entre em contato conosco para conhecer os critérios específicos de elegibilidade.

A Tredomatix tem um processo estruturado para lidar com reclamações e disputas. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

Aqui na Tredomatix, priorizamos a proteção de dados e cumprimos as leis de privacidade de dados para garantir a segurança e a confidencialidade das informações dos clientes.

A Tredomatix promove práticas comerciais justas, fornecendo preços transparentes, execução e suporte ao cliente.

Os termos e condições da Tredomatix descrevem os direitos e as responsabilidades dos traders ao usar nossa plataforma.