PREGUNTAS FRECUENTES

Depósito / Retirada

En primer lugar, acceda a su cuenta, vaya a la sección de depósitos y siga las instrucciones para añadir fondos de forma segura.

Si su depósito no se refleja en su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda e instrucciones adicionales.

Sí, Tredomatix permite el uso de varios métodos de pago para adaptarse a sus preferencias a la hora de depositar fondos.

Los plazos de ingreso pueden variar en función del método de pago utilizado. Normalmente, los fondos se abonan en un plazo de entre unas horas y unos días.

Para retirar fondos, acceda a su cuenta, vaya a la sección de retiradas y siga los pasos indicados para solicitar una retirada.

Bien, recibirá una notificación de confirmación una vez que su solicitud de retirada haya sido procesada por Tredomatix.

Empresa

Tredomatix es una plataforma de negociación en línea que ofrece acceso a diversos CFD, como divisas, acciones, materias primas, índices y criptodivisas.

Tredomatix destaca por sus sólidas medidas de seguridad, su interfaz fácil de usar y su completa atención al cliente.

En Tredomatix ofrecemos múltiples canales de atención al cliente, incluyendo correo electrónico, línea telefónica y un formulario de contacto fácil de usar.

Tredomatix emplea avanzados protocolos de seguridad y tecnologías de encriptación para proteger los datos y las transacciones de los usuarios.

Si su retirada se retrasa, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener información actualizada y más ayuda sobre su consulta.

Política de cuentas

Para abrir una cuenta con Tredomatix, debe proporcionar información personal básica y cumplir con nuestro proceso de verificación.

Sí, debe tener al menos 18 años para abrir una cuenta con Tredomatix y empezar a operar en cualquiera de nuestros mercados de activos.

Si olvida su contraseña, puede utilizar la opción de recuperación de contraseña de la página de inicio de sesión o ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.

Tredomatix prioriza la seguridad y confidencialidad de su información personal a través de una encriptación avanzada y estrictas políticas de privacidad.

En Tredomatix, permitimos a los clientes subir o bajar de categoría su tipo de cuenta, previo cumplimiento de los requisitos y verificación.

Sí, puede solicitar el cierre de su cuenta Tredomatix en cualquier momento. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda con el proceso de cierre.

Tredomatix se adhiere a los requisitos de apalancamiento y margen estándar del sector, que pueden variar en función de los instrumentos financieros negociados.

Legal

Sí, Tredomatix es un broker regulado y opera en conformidad con todas las autoridades financieras pertinentes.

Tredomatix segrega los fondos de los clientes de los fondos de la empresa para salvaguardarlos en caso de dificultades financieras.

En Tredomatix, cumplimos los requisitos legales y podemos tener restricciones basadas en normativas jurisdiccionales. Póngase en contacto con nosotros para conocer los criterios de elegibilidad específicos.

Tredomatix cuenta con un proceso estructurado para la gestión de reclamaciones y disputas. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia si necesita ayuda.

En Tredomatix damos prioridad a la protección de datos y cumplimos con las leyes de privacidad de datos para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información del cliente.

Tredomatix promueve prácticas comerciales justas ofreciendo precios, ejecución y atención al cliente transparentes.

Los términos y condiciones de Tredomatix describen los derechos y responsabilidades de los operadores al utilizar nuestra plataforma.